FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les panneaux de luminothérapie Terapanel.
Qu'est-ce que la luminothérapie par lumière rouge ?
Les panneaux Terapanel utilisent une combinaison de lumière rouge (660 nm) et de proche infrarouge (850 nm), deux longueurs d'onde utilisées dans les appareils de photobiomodulation destinés au bien-être.
Quel modèle choisir ?
Le choix dépend principalement de la surface que vous souhaitez traiter.
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ALPRO 300 : idéal pour les zones ciblées et les petits espaces.
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ALPRO 1000 : le meilleur équilibre entre puissance et surface de traitement.
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ALPRO 1500 : conçu pour couvrir de grandes zones du corps en une seule séance.
Combien de temps dure une séance ?
Une séance dure généralement entre 10 et 20 minutes, selon la zone traitée et vos objectifs.
À quelle distance faut-il utiliser le panneau ?
En règle générale, les séances s'effectuent entre 15 et 45 cm du panneau. Les recommandations détaillées sont fournies avec chaque appareil.
Peut-on utiliser un panneau tous les jours ?
Oui. Une utilisation régulière est généralement privilégiée. Nous vous recommandons de respecter les conseils d'utilisation fournis avec votre appareil.
Les panneaux conviennent-ils à une utilisation professionnelle ?
Oui. Les panneaux Terapanel sont adaptés aussi bien à une utilisation à domicile qu'en cabinet, salle de sport ou espace de bien-être.
Les panneaux sont-ils évolutifs ?
Oui. Les modèles compatibles avec le système modulaire peuvent être associés à d'autres panneaux afin d'augmenter la surface de traitement.
Quels sont les délais de livraison ?
La préparation de votre commande prend généralement 1 à 3 jours ouvrés.
La livraison intervient ensuite sous 12 à 15 jours ouvrés.
La livraison est offerte en France métropolitaine.
Les panneaux sont-ils garantis ?
Oui. Tous les panneaux Terapanel bénéficient d'une garantie de 3 ans couvrant les défauts de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale.
Puis-je retourner mon produit ?
Oui. Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les modalités complètes sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible par e-mail à l'adresse :
Notre équipe met tout en œuvre pour répondre à vos demandes sous 24 à 48 heures ouvrées.